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Sports advisory e fan engagement

Fãs não querem apenasassistir. Querem sentirque fazem parte.

Mariana trabalha com clubes, ligas, federações, competições e grandes eventos para ampliar as formas como pessoas entram, pertencem e participam de um ecossistema esportivo.

Fan engagement pode começar antes da campanha e continuar depois do último apito.

O trabalho de Mariana não está centrado em táticas de marketing ou em uma campanha isolada. Ele acontece no nível estratégico: identificar oportunidades de crescimento, reenquadrar o papel do fã, desenhar novas portas de entrada e alinhar as pessoas necessárias para transformar uma ideia em experiência real.

Sua perspectiva vem do desenho de participação em escala. No Rio 2016, ela liderou iniciativas que transformaram professores, estudantes, organizações e comunidades em multiplicadores. Hoje, aplica os mesmos princípios humanos ao esporte: escolha voluntária, identidade, emoção, pertencimento e vontade de espalhar uma experiência.

Todo clube, liga ou competição possui um potencial de pertencimento que ainda não encontrou forma.

Alguns públicos amam o esporte, mas não encontram uma porta de entrada. Outros acompanham um grande momento e desaparecem quando ele termina. Há fãs que querem contribuir, criar, representar e se conectar, mas continuam sendo tratados apenas como consumidores.

Mariana ajuda a enxergar o que existe entre atenção e participação. É nesse espaço que surgem novas audiências, experiências mais significativas e relações capazes de permanecer além de uma temporada ou evento.

Frentes de trabalho

Onde uma organização esportiva costuma ter mais espaço do que imagina.

Reenquadramento estratégico e desenho de oportunidades

Para organizações que desejam encontrar novas áreas de crescimento, públicos, competições ou segmentos de fãs.

  • Identificação de oportunidades negligenciadas ou subutilizadas.
  • Reenquadramento interno sobre o que fandom e participação podem significar.
  • Definição de uma direção estratégica para expansão.

Desenho de jornadas e portas de entrada

Para clubes e competições que desejam repensar como diferentes públicos se conectam.

  • Mapeamento da jornada atual e de lacunas de participação.
  • Criação de novas portas de entrada para o ecossistema.
  • Desenho de experiências mais significativas e diferenciadas.
  • Integração entre propósito, identidade e experiência do fã.

Alinhamento de stakeholders e ativação

Para organizações complexas nas quais diferentes atores precisam agir juntos.

  • Alinhamento entre departamentos e lideranças.
  • Construção de adesão para novas direções.
  • Ativação de parceiros, comunidades e multiplicadores.
  • Planejamento para transformar uma ideia em movimento real.

Direção estratégica mais clara, alinhamento mais forte e formas de engajamento das quais as pessoas escolhem participar.

Experiência

Uma visão sobre fandom construída dentro dos maiores palcos do esporte.

Mariana foi Gerente Geral de Engajamento do Comitê Organizador Rio 2016 e liderou projetos de Engajamento, Educação, Trégua Olímpica e Revezamento da Tocha. Desde 2016, atua como consultora do Comitê Olímpico Internacional e de Comitês Organizadores ligados a Tóquio 2020, Pequim 2022, Paris 2024 e Milano Cortina 2026.

Também participou de projetos estratégicos de engajamento global, impacto social, construção de parcerias, comunicação e expansão de iniciativas com governos, setor privado, sociedade civil e organizações internacionais.

  • Rio 2016Gerente Geral de Engajamento do Comitê Organizador.
  • Tóquio 2020Consultoria para o Comitê Organizador.
  • Pequim 2022Consultoria para o Comitê Organizador.
  • Paris 2024Consultoria para o Comitê Organizador.
  • Milano Cortina 2026Consultoria para o Comitê Organizador.

Beyond the Olympic Games

A maior oportunidade do esporte está no que as pessoas constroem juntas a partir dele.

Em artigo publicado pelo Weatherhead Center for International Affairs, Mariana e Vanderson Berbat mostram como o Transforma usou alegria, contágio emocional, reconhecimento e pertencimento como princípios de design.

O caso oferece uma pergunta maior para clubes, ligas e grandes eventos: como transformar a energia concentrada em um momento esportivo em participação, identidade e impacto que continuam vivos nos anos seguintes?

Para clubes, ligas, federações e grandes eventos que querem ampliar quem consegue entrar.

  • Clubes que desejam ampliar participação e criar novas relações com seus fãs.
  • Ligas e competições que buscam atingir públicos ainda pouco envolvidos.
  • Federações que precisam aproximar modalidades, atletas, comunidades e parceiros.
  • Grandes eventos que desejam transformar atenção temporária em legado e pertencimento.
  • Iniciativas esportivas movidas por propósito que precisam alinhar stakeholders e ganhar escala.

Que tipo de fã ainda não consegue se enxergar na experiência que você oferece?

Uma nova oportunidade pode estar menos em produzir outra campanha e mais em redesenhar a forma como alguém entra, participa e passa a se sentir parte.